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Aviso de Privacidad 

Su privacidad y la protección de sus datos personales son muy importantes para ConecT-DAH en lo sucesivo “el responsable”, es por ello que se toma las precauciones y recaudos para resguardar su información, utilizando plataformas con mecanismos de seguridad informática de protección de la información completos y eficaces. 

Asimismo, en cumplimiento a las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en posesión de los Particulares y su Reglamento, el responsable hace de su conocimiento el presente aviso sobre el tratamiento que recibirán los datos personales y datos personales sensibles, de ser el caso, que proporcione el usuario al utilizar el portal y plataforma para contratar o adquirir asistencia o servicios psicológicos, manifestando que será el responsable el encargado de la protección de ellos, por lo que al respecto se le informa que el domicilio del responsable se encuentra ubicado en calle Nicolás Puga #90, Colonia Arcos Sur, C.P 44690 , Guadalajara, Jalisco, México, y con dirección URL del sitio de internet: www.conect-dah.com 

Podrá el responsable compartir los datos personales recabados con terceras personas, únicamente con la finalidad de prevenir y actuar en los casos de emergencia, urgencia por riesgo a la salud, la vida o inminente peligro de los clientes, usuarios o terceras personas. 

Asimismo, podrá la página del responsable estar vinculada para su operación con otra(s) aplicación(es) para realizar las transacciones (p.ej. PayPal), el usuario deberá leer y acceder al aviso de privacidad y términos y condiciones de dicha plataforma, sin que se entienda que los datos que se proporcionen para utilizar aquélla, son tratados o resguardados por el responsable. 

Finalidad de recabar los datos personales 

Los datos personales que se recaban, serán utilizados para la consecución del servicio que solicita, a saber: Llevar a cabo la inscripción y seguimiento del usuario en la lista de pacientes o usuarios; administrar y operar los servicios que contrata a través de la página del responsable; brindarle servicios clínicos de acuerdo a sus necesidades así como facilitarle materiales oportunos; y realizar las demás comunicaciones que sea necesario practicar con relación a las previamente citadas, como podría ser contactar al usuario en caso de peligrar su integridad o su vida, modificar las fechas u horarios de las citas o confirmar las mismas. 

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales facilitados y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados, dejando indemne al responsable en caso de que algún error en los datos proporcionados genere responsabilidad, complicación o problemas del tipo que sea. 

Datos que se recaban 

Para alcanzar las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, se recaban los siguientes datos personales y datos personales sensibles: Nombre completo, edad, número de teléfono, correo electrónico, lugar de residencia, ocupación, fecha y lugar de nacimiento, sexo, estado civil, datos de un contacto para emergencias, religión que se profesa, escolaridad, con quién vive, razón por la que se pone en contacto con el responsable, historia médico-psiquiátrica (tratamientos y diagnósticos anteriores), si ha tenido intento de suicidio y las circunstancias del o los mismos, historial personal y familiar; antecedentes familiares de trastornos emocionales o mentales, antecedentes de suicidio o intento de suicidio en la familia del cliente o usuario, consumo de medicamentos y su especificación, de ser el caso; consumo de otras sustancias o drogas legales o ilegales, datos de inicio de su consumo, frecuencia, patrón y motivos por el que lo hizo/hace; si realiza alguna actividad física; cuáles son sus pasatiempos. 

Se pondrá a su disposición un formato de consentimiento informado para otorgar el consentimiento expreso al tratamiento de los datos personales y datos personales sensibles que se precisaron anteriormente. 

Mecanismos para ejercer los derechos ARCO 

El usuario tiene reconocidos y podrá ejercitar su derechos de: Acceso a sus datos personales tal como son manejados por el responsable; Rectificación de los datos en caso de que exista algún error en ellos, que se encuentren desactualizados o incompletos; Cancelación el registro de sus datos, solicitando que se eliminen sus datos personales de la base de datos del responsables; y Oposición al tratamiento de sus datos para fines específicos, solicitando mediante los datos de contacto que se proporcionan más adelante. 

El usuario puede, en cualquier momento, revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales, así como el consentimiento que, en su caso, haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales; cabe señalar que al ejercer su derecho de cancelación existe la posibilidad de que no pueda utilizar la plataforma ni contratar los servicios que en ella se ofrecen. En adición a lo anterior, es importante señalar que el cumplimiento a esa revocación se verá condicionado a las obligaciones legales o contractuales que existan por parte del responsable con terceras personas o con las autoridades competentes. 

Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, así como para hacer llegar la solicitud se pone a su disposición el siguiente correo electrónico: conectdah84@gmail.com  

Si considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, o presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de los Datos Personales en Posesión de Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el IFAI, para mayor información visite www.ifai.org.mx 

El responsable coopera con las autoridades competentes y con otros terceros para garantizar el cumplimiento de las leyes, por ejemplo, en materia de protección de prevención de delitos y de suicidio. En ese entendido, el responsable podrá revelar los Datos Personales y Datos Personales Sensibles de los usuarios o clientes bajo requerimiento de la autoridades judiciales o administrativas competentes para efectos de investigaciones conducidas por ellas, aunque no exista una orden ni una citación. 

La información que sea entregada a el responsable, será debidamente resguardada, conservada y protegida, con los medios tecnológicos y físicos adecuados a efecto de que se impida su pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo. Sólo tendrán acceso a la información aquellas personas autorizadas por el responsable, ya sean trabajadores, proveedores de servicios, o socios de negocios, quienes han asumido el compromiso de mantener la información bajo un estricto orden de confidencialidad y seguridad.

 

En caso de que los datos personales resguardados sean requeridos por una autoridad de cualquier índole, ya sea por proceso legal, para responder a cualquier reclamo o acciones legales, o para proteger los derechos de el responsable o sus clientes y el público; estos datos se podrán a su disposición dentro del estricto cumplimiento a la Ley. 

En caso de que los datos sensibles de el usuario sean transferidos a cualquier tercero, salvo en el caso que sean transferidos a alguna autoridad por ministerio de Ley o requerimiento, o con motivo del cumplimiento de la relación jurídica celebrada por el usuario con el responsable, le será notificado a el usuario por cualquier medio, ya sea escrito, telefónico, electrónico, óptico, sonoro, visual o cualquier otro que la tecnología permita ahora o en lo futuro.
 

En el supuesto, de que el responsable requiera usar sus Datos Personales y/o Datos Sensibles con fines distintos a los pactados o convenidos al tenor de la relación jurídica que se tiene con el usuario, se notificará a el usuario en forma escrita, telefónica, electrónica, o por cualquier medio óptico, sonoro, visual u otro que la tecnología permita ahora o en lo futuro y explicando los nuevos usos que pretenda darle a dicha información a fin de recabar su autorización.

 

Con el presente Aviso de Privacidad, los Titulares de la información quedan debidamente informados de los datos que se recabaron de ellos y con qué fines, aceptando los términos contenidos que fueron elaborados en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.